Obchodní podmínky

Kdo prodává

Provozovatel a prodávající: Adam Jurica, IČO doplníme. STYGION je jméno, pod kterým vystupujeme; smlouvu uzavíráte s touto osobou.

Adresa

Honkova 273, 500 02 Hradec Králové

E-mail

[email protected]

Ve všem, co se týká nákupu (dotaz, reklamace, odstoupení od smlouvy), nám pište na [email protected]. S ostatním vám tým nejrychleji pomůže na Discordu.

Co prodáváme

Dvě předplatná a totéž jednorázově nebo jako dárek. Všechno je digitální a všechno dostáváte na účet STYGION ID — svůj, nebo toho, komu to darujete.

• VIP na STYGION MC: AERONAUTICS: tři hodnosti (VIP, VIP+ a LEGEND), každá s placením měsíčně nebo ročně. Cenu za měsíc i za rok vidíte u hodnosti před zaplacením. Co která hodnost dává, najdete na stránce VIP.
• Licence STYGION Panelu: placená měsíčně. Prvních sedm dní od instalace panelu je zdarma a bez platby. Licence rozhoduje o tom, jestli panel smí zakládat nové servery; víc o Panelu je na jeho stránce.
• Jednorázově a jako dárek: hodnost nebo licenci na 1, 3 nebo 12 měsíců, zaplacenou jednou a bez obnovování — pro sebe, jako dárkový kód, nebo jako dárek pro hráče podle jeho Minecraft jména (víc v části Jednorázové nákupy a dárkové kódy).

Ceny

Nejsem plátce DPH. Ceny jsou konečné a žádná daň se k nim nepřipočítává.

Platí cena, kterou vidíte před zaplacením: na stránce, kde nakupujete, a znovu na platební stránce. Je v eurech a je konečná, tak jak ji ukazuje platební stránka. Ceny bere stránka i platba z jednoho místa v našem systému, takže se nemohou rozcházet.

Dnešní ceny:

Jednorázově a jako dárek:

Jak nákup probíhá

1. Přihlásíte se svým účtem STYGION ID.
2. Vyberete, co kupujete a na jak dlouho: předplatné hodnosti na měsíc nebo na rok, předplatné licence Panelu na měsíc, nebo jednorázově hodnost či licenci na 1, 3 nebo 12 měsíců.
3. Potvrdíte, že chcete obsah dodat hned (víc v další části).
4. Pošleme vás na Stripe Checkout, platební stránku našeho poskytovatele plateb. Tam zadáte platební údaje, případně slevový kód, a ještě před zaplacením můžete všechno zkontrolovat a opravit.
5. Objednávku dokončíte tlačítkem, které jasně říká, že platíte. Jeho stisknutím se zavazujete k zaplacení.

Smlouva je uzavřená ve chvíli, kdy je platba potvrzená. Potvrzení vám přijde e-mailem a předplatné se objeví ve vašem účtu. Smlouva se uzavírá v jazyce, ve kterém nakupujete, česky nebo anglicky. Tyto podmínky zůstávají zveřejněné na této adrese; chcete-li vlastní kopii znění, se kterým jste souhlasili, uložte si ho nebo vytiskněte.

Dodání a odstoupení od smlouvy

Dodáváme hned. Hodnost dorazí na vaše jméno na serveru do minuty od chvíle, kdy jste na serveru pod jménem nastaveným v účtu, jinak při dalším připojení. Licence platí ve vašem účtu, jakmile je platba potvrzená.

Předplatné (hodnost, licence Panelu) začíná běžet hned po zaplacení, protože o to před platbou výslovně žádáte. Od smlouvy můžete odstoupit do 14 dnů od první platby bez udání důvodu; vrátíme vám zaplacenou částku sníženou o poměrnou část za dny, kdy hodnost nebo licence běžela (§ 1834 občanského zákoníku), a hodnost nebo licence tím končí. Obnovení předplatného novou lhůtu neotevírá. Jednorázový nákup pro sebe (hodnost nebo licence na 1, 3 nebo 12 měsíců) se řídí stejně. Dárkový kód je digitální obsah: dodáním kódu právo na odstoupení zaniká, ale nepoužitý kód vám dobrovolně vrátíme do 14 dnů od zaplacení.

Před přechodem k platbě vás požádáme o potvrzení. U hodnosti zní:

„Chci, aby hodnost začala běžet hned po zaplacení. Beru na vědomí, že když do 14 dnů odstoupím, zaplatím poměrnou část za dny, kdy běžela.“

Chcete-li odstoupit, použijte formulář na konci této stránky nebo nám napište vlastními slovy. Zaplacenou částku sníženou o poměrnou část vrátíme do 14 dní stejnou cestou, jakou jste platili.

Jednorázové nákupy a dárkové kódy

• Jednorázově pro sebe: hodnost nebo licence na zvolenou dobu, zaplacená jednou. Připíše se na váš účet hned po zaplacení a nic se neobnovuje ani neruší. Hodnost dorazí na hráče propojeného s vaším účtem, jméno nikam nepíšete.
• Dárkový kód: po zaplacení najdete ve svém účtu v části Dárky kód ve tvaru STYG-XXXX-XXXX-XXXX. Kdokoliv s účtem STYGION ID ho uplatní na stygion.eu/redeem. Kód lze použít jednou a platí 12 měsíců od zaplacení; nevyužitý pak propadá.
• Dárek pro hráče: zadáte Minecraft jméno obdarovaného. Dárek se mu připíše, jakmile se přihlásí na stygion.eu účtem, který měl ve hře propojený s tímto hráčem už v okamžiku zaplacení. Jinak, a do té doby, je to dárkový kód ve vašem účtu a předáte ho sami. Připsaný dárek je dodaný a nevrací se.
• Uplatněná doba se přičte ke konci toho, co obdarovaný už má. Hodnost na kód nejde uplatnit, dokud mu běží jiná hodnost; kód počká. Hodnost vyžaduje hráče propojeného s účtem (ve hře příkaz /link).
• Vrácení: nepoužitý dárkový kód vrátíme do 14 dnů od zaplacení — napište nám a kód tím zneplatníme. Použitý kód nevracíme. Jednorázový nákup pro sebe se řídí odstoupením podle části Dodání: do 14 dnů vrátíme zaplacené sníženo o dny, kdy běžel.
• Na dárkové kódy se nevztahují slevové kódy.

Slevové kódy

Slevový kód zadáte na platební stránce Stripe. Kolik sleví, na jak dlouho (první platbu, několik měsíců, nebo napořád), kolikrát jde použít a do kdy platí, je dané u každého kódu a uvidíte to před zaplacením. Sleva mění jen cenu; co kupujete, zůstává stejné. Kód nejde vyměnit za peníze ani použít zpětně na už zaplacenou platbu.

Sleva se počítá z běžné ceny, kterou vidíte u hodnosti. Ta je od začátku prodeje stejná, takže nejnižší cena za posledních 30 dní před slevou je právě tato běžná cena. Kdybychom cenu změnili, uvedeme u každé slevy nejnižší cenu za posledních 30 dní.

Obnovování a zrušení

• Předplatné se na konci každého období, měsíčního nebo ročního, samo obnoví a strhne se ze stejného platebního prostředku, dokud ho nezrušíte.
• Kdy se obnoví, vidíte ve svém účtu: hodnost v části Minecraft, licenci v části STYGION Panel.
• Zrušit ho můžete kdykoliv, na dvě kliknutí: ve stejné části účtu zvolíte Spravovat nebo zrušit a na stránce, která se otevře, předplatné zrušíte. Je to stránka Stripe, kde můžete také změnit kartu a stáhnout faktury.
• Zrušení zastaví další platbu. Zaplacené vám zůstane do konce období; zrušení nevrací peníze za období, které už běží.

Když předplatné skončí

• VIP: hodnost z vašeho jména na serveru zmizí, i se vším, co k ní patří.
• STYGION Panel: běžící servery běží dál a panel funguje dál. Zastaví se jen zakládání nových serverů, dokud nebude licence znovu aktivní. Když se váš panel nemůže spojit s námi, aby licenci ověřil, má 14 dní, než se zakládání zastaví; výpadek na naší straně tak nikdy nezastaví ten váš.

Když platba neprojde

Když neprojde platba za obnovení, Stripe ji může zkusit znovu. Dokud platba neprojde, období se neprodlouží: jakmile zaplacené období skončí, hodnost nebo licence skončí tak, jak je popsáno výš. Kartu můžete kdykoliv změnit na stejné stránce Spravovat nebo zrušit.

Když se změní cena

Nová cena se u běžícího předplatného použije až poté, co vám ji předem oznámíme, a to před první platbou, které se týká. Do té doby můžete předplatné zrušit a nic dalšího nezaplatíte. Na už zaplacené období změna ceny nikdy nesáhne.

Vrácení peněz a reklamace

Když něco, co jste koupili, nefunguje (hodnost nedorazila, panel nepoznává licenci), napište nejdřív nám, ne bance: [email protected]. Do e-mailu uveďte:

• účet, ze kterého jste nakupovali, a u hodnosti jméno v Minecraftu,
• co jste koupili a kdy,
• co nefunguje.

Přijetí reklamace potvrdíme a vyřídíme ji do 30 dnů od jejího obdržení. Když je chyba na naší straně, napravíme ji. Pokud to nejde, máte práva, která zákon dává u vadného digitálního obsahu: přiměřenou slevu, nebo ukončení smlouvy a vrácení peněz. Peníze vracíme stejnou cestou, jakou jste platili.

Kdy peníze vracíme mimo reklamaci:

• Odstoupení do 14 dnů od první platby vrací zaplacené sníženo o dny, kdy hodnost nebo licence běžela (viz část Dodání). Předplatné můžete kdykoliv zrušit; doběhne do konce období a za období, které už běží, se nevrací.
• Vracíme dvojí platbu za totéž a nedoručenou hodnost, pokud ji nenapravíme do 72 hodin od vaší zprávy. S vrácením peněz hodnost nebo licence okamžitě končí.
• Nepoužitý dárkový kód do 14 dnů od zaplacení (viz část Jednorázové nákupy a dárkové kódy).
• Chargeback (zpětné stržení platby přes banku): hodnost nebo licence okamžitě končí, dárkový kód se zneplatní a co už dal, se odebere. Účtu i Minecraft jménu trvale zakážeme další nákupy. Proto prosím pište nejdřív nám.

Platby

Platby zpracovává Stripe. Číslo karty dostává Stripe, nikdy my: k nám přijde potvrzení platby, předplatné a faktury. Co se vašimi údaji dělá u nás, popisuje ochrana osobních údajů.

Mimosoudní řešení sporů

Když se spolu nedohodneme, můžete jako spotřebitel spor předložit k mimosoudnímu řešení České obchodní inspekci (ČOI), www.coi.cz. Obrátit se na soud můžete kdykoliv i tak.

Nezletilí

Je-li vám méně než 18 let, potřebujete k placení souhlas rodiče nebo jiného zákonného zástupce. Pokud nákup proběhl bez něj, může nám zákonný zástupce napsat a domluvíme se s ním.

Když účet skončí

Hodnost i licence patří k účtu STYGION ID, ze kterého byly koupené.

• Než účet smažete, zrušte v něm předplatná. Smazáním účtu končí i hodnost nebo licence.
• Když účet zrušíme nebo omezíme my kvůli závažnému nebo opakovanému porušení podmínek užívání nebo pravidel serveru, zrušíme jeho předplatná, aby se už nic nestrhávalo, a hodnost nebo licence skončí. Řekneme vám proč a můžete se ozvat, jak popisují podmínky užívání.

Minecraft

STYGION MC: AERONAUTICS je minecraftový server, který provozujeme. Nejde o oficiální produkt Minecraftu. Není schválen společností Mojang ani Microsoft a není s nimi spojen.

Hodnosti se drží pravidel Minecraft Usage Guidelines: prodáváme vzhled, pohodlí a výhody, které nekazí hru ostatním a nedávají výhodu v souboji ani v soupeření o něco, co je ve hře jen jednou. Konkrétně: barevné jméno, místo na plném serveru, víc claimů a force-loadovaných chunků (část z nich dává i odehraný čas) a /fly nad vlastními claimy (létat jde i bez hodnosti: mody, rituály, elytra, jetpacky, vzducholodě). Šance v bednách jsou pro všechny stejné. Hodnosti za odehraný čas, klíče do beden a mince se koupit nedají.

Rozhodné právo

Tyto podmínky a každý nákup se řídí českým právem. Bydlíte-li jako spotřebitel v jiné zemi, zůstává vám ochrana, kterou vám dává spotřebitelské právo této země; volba práva vám ji nemůže vzít.

Vedle těchto podmínek platí i podmínky užívání.

Změny výhod a sezóny

Hodnost dává výhody popsané na stránce VIP v den nákupu. Měnit je smíme jen ze spravedlivého důvodu: nová sezóna nebo nový modpack, změna Minecraftu nebo modu, výkon a stabilita serveru, bezpečnost, pravidla Mojangu nebo zákon. Změnu oznámíme předem na Discordu a v účtu a nic za ni nedoplácíte. Zhorší-li změna vaši hodnost víc než nevýznamně, dáme vám vědět předem v textové podobě a do 30 dnů můžete předplatné bez sankce ukončit; vrátíme poměrnou část za nevyužité zaplacené období.

STYGION MC běží po sezónách. Konec sezóny hodnost neukončuje: předplatné platí pro STYGION MC a pokračuje v další sezóně; skončí-li STYGION MC úplně, vrátíme poměrnou část za nevyužité zaplacené období.

Změny podmínek

Podmínky můžeme změnit. Změna platí pro nové nákupy od data nahoře na této stránce. U běžícího předplatného vám ji oznámíme předem a můžete ho zrušit dřív, než začne platit.

Vzorový formulář pro odstoupení

Vyplňte a pošlete tento formulář jen tehdy, když chcete od smlouvy odstoupit. Pošlete ho na [email protected], nebo nám totéž napište vlastními slovy.